第101章 这么细节的吗？(2/3)

认知明显被拔高，悟了不少。不过他想起了一件事，忍不住说道：“大老板，有个情况我一直想说了，步行街店火爆之后，我就发现最近冒出了不少模仿我们的新店，也是走新茶饮路线，这会不会……”“不用管，这是好事，要欢迎，同行竞争会让市场做大，我们只要跑在前头就行，反而能吃更多的红利。”许江河道。余水明点点头，若有所思。不过许江河着重强调了几点，市场竞争是正常的，但越是这样，越是注意品控，注意品牌形象塑造，模仿者永远都是模仿者，有先天劣势。中午，韦家豪出去打包了几份盒饭，三人简单对付了一下，然后许江河把之前那三个原始员工叫了过来。之前许江河就给他们画过大饼，现在看，才一个月，大饼差不多要吃进肚子了。他们三下一步就是三家店的店长。本来许江河是准备搞一个末位淘汰的，但观察下来，三人都不错，很踏实，起步阶段能都留下来，在后面也是一个很好的榜样故事。三个小伙来了之后，态度上对许江河是相当恭敬诚恳。这次许江河除了继续画饼之外，还着重强调了奖惩机制，输入忧患意识，最后着重培训了一个东西，叫服务意识，往大点延伸就是悦茶的品牌文化构建。“奶茶是什么？甜品对不？但顾客为什么喜欢吃甜品呢？”许江河发问。“因为好吃？”“因为悦茶用鲜果鲜奶现煮茶，健康又好喝？”三个小伙试着回答。许江河摇头，说道：“吃甜是人类本性趋势，甜能带来直观快乐，快乐不止是体现在产品上，还有我们服务上，悦茶为什么花那么多心思在店面装修上，目的也是这个，消费者走进来就能感到愉悦和舒服，懂吗？”这话一出，余水明和韦家豪都是眼珠子瞪起，一副恍然大悟没想到的样子。“握草，这么讲究的吗？这么细节的吗？”韦家豪惊呼。三个员工小伙更夸张，跟醍醐灌顶了一样。很多时候确实如此，特别是设计领域，很多看上去不起眼的小细节，背后都有着一套完整深刻的课题逻辑在里头，不是随便来的。下午三点多，许江河差不多了，便对着三位原始员工小伙说道：“你们三是悦茶的第一批员工，是元老，就像我之前对老余说的那样，不要再有打工人思维了，能力是可以培养的，你们现在是第一批店长，下一步可能就是第一批区域主管，未来期权分红都是可以期待的……今天就这样，回头我弄一个服务规范，你们以此为标准